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【物流那些事:一个空包裹5块钱, 快递公司物流可查,揭秘刷单背后的故事】

物流指闻2018-12-04 08:53:44

在昆明,发一个空包裹到全国各地,大概需要5-8元。


有人会问,谁会这么无聊往各地发空包裹。还真有人这么干——部分刚开张的网店通过“刷单”形式,往外大量发送空包裹,刷出一笔笔虚假交易,短时间内提升店铺信誉。 


央视“3·15”晚会之后,“空包裹”似乎成了快递行业讳莫如深的词。近一周时间里,都市时报记者展开走访调查发现,昆明市部分快递企业仍在帮网店店主代发空包裹,费用5-8元/单,有的甚至更“高级”,连包裹单都不需要填,也不用快递员上门收件,在线填个电子表单,一个虚拟的“包裹”就发出去了,物流信息网上可查。 


一、发个空包裹省内5元省外8元 


网店如何在短时间内提升店铺信誉,这是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。于是,有人“剑走偏锋”,部分卖家开店初期便选择找违法机构或委托亲戚朋友通过“刷单”方式来增加店铺信誉。刷单过程中,就会产生大量空包裹(之所以要发送一个空包裹,是因为平台管理方会通过物流信息来判断是否为虚假交易)。


记者调查发现,昆明部分快递公司对于寄递空包裹仍然是“零门槛”的态度:可发可查,欢迎大量下单。随着业务量猛增,少数快递企业还能给出一套完整的“线上解决方案”,即不用发送具体的包裹,只要在线填个快递单,就能把“包裹”发出去,网上有物流信息可查,平台监管找不出漏洞。 


那么,一个空包裹发出去要多少钱呢? 


某快递昆明某分部一名快递员表示,一般省内每单5元就够,省外加收2-3元。这是指实际的空包裹,卖家可以不在包裹里放置任何的物件,当然“要做到万无一失,也可以在里面塞些废纸,防止管理部门抽查”。


二、快递公司对空包裹处置讳莫如深


在记者调查过程中,一些小快递公司在昆明的网点明确表示,可以发空包裹的,“但是必须随便塞点东西”。


甚至,还有一些快递公司网点在门口就打出了刷单广告,全国3元钱。“3元钱就是买个快递单子,再花两毛钱买个信封,里面不用放任何东西。”据快递小哥胡浩(化名)介绍,很多做空包裹的快递公司都采用这种形式,并且会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白,网点代签不配送,但是有完整的物流记录。 


为了证实胡浩的说法,都市时报记者以开茶叶店为由,对昆明多家快递公司进行了暗访。 


在某快递五华分部快递网点,一名工作人员称,“空包裹全国首重5元”。记者称自己在淘宝开两了个网店,初期需要发动大量亲戚朋友刷单,短时间内会发送大量的空包裹到全国各地,需要一个更便宜快捷的解决方案。该人说,需要刷信誉的话,也可以帮忙。按照他的说法,现在有线上线下两种方式,线上不用填单子,直接做表格,比发出的单子派费便宜;线下则是自己先填单,寄送后有人代签收。当记者询问如何区分正常包裹和空包裹时,他解释:“我们内部扫描会有记号,业务员在抽单时,绿色联是正常实物包裹,红色联则是空包裹。” 


三、刷单方式升级 发个地址给快递就行 


对于当前的两种发送空包裹的操作方法,胡浩表示“4年前就这么干了”。 


胡浩介绍了两种操作办法,一种就是真实发货,真正寄出一个包裹箱,里头可以塞上些纸,如果是有心的卖家,还会在空包裹附上一些不值钱的纪念品或者试用品,以感谢帮忙刷单的人。这一类空包裹寄送流程基本跟正常寄件没有任何区别,区别在于包裹箱里头根本没有东西。 


而纯信息流传件是虚拟交易,但在快递公司的协助下,卖家只需要提供一系列的收货地址给快递公司,由快递公司线上操作,“使得整个过程看起来真的有个包裹在寄送一样”,交易地址和投递过程全部能查到,纯信息流传件要靠快递公司内部整个系统协助操作,没有实体货物的同步流转。 


四、邮政管理局发严查通知


3月16日,国家邮政局紧急下发通知,部署防范和查处快递参与空包刷信用等违法行为。 


《通知》要求各级邮政管理部门要督促快递企业严格执行收寄验视制度,对无内件的空包裹,要提示用户不得利用寄递渠道从事非法和失信活动。还要求各级邮政管理部门要深入开展专项检查,对参与空包裹刷信用的快递企业,通过约谈、通报等方式及时矫正,情节严重的,依法立案查处。加强与工商部门沟通协调,共同查处空包裹刷信用等违法行为,净化市场秩序。


对此,云南省邮政管理局市场监管处一名工作人员表示,省邮管部门也于22日向各州市邮政管理部门下发了紧急通知,要求各部门“严格贯彻国家邮政局要求,规范快递行业秩序,加强对寄递用户个人信息安全管理,加强企业用户的规范管理,并严查快递企业发送空包裹帮助网店刷信誉的违规行为。 


同时,该工作人员透露,近期会开展针对“空包裹刷信誉”违规行为专项检查行动,该行动将与工商部门协同进行,共同查处。


来源:都市时报,物流指闻整理发布

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